- 榮事達(dá)“四求共驅(qū)”長樹行業(yè)標(biāo)桿
- 發(fā)布日期：2016-12-08 點(diǎn)閱次數(shù)：次 來源：
榮事達(dá)水工業(yè)公司從事凈水行業(yè)十余年，產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等諸多方面成就矚目，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，先后有國家行政學(xué)院、國家發(fā)改委、省政協(xié)部門等領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察。作為凈水行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，榮事達(dá)近年來的種種業(yè)績(jī)堪稱驚艷，“參觀工廠”活動(dòng)加深消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴、創(chuàng)新營銷3T模式掀凈水銷售狂潮、承建合肥新橋機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰國際以及2016年世界園藝博覽會(huì)等直飲水項(xiàng)目備受社會(huì)矚目，并被行業(yè)評(píng)為中國直飲水十強(qiáng)企業(yè)，人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中原網(wǎng)、工商導(dǎo)報(bào)、安徽網(wǎng)、中安在線等主流媒體多次進(jìn)行報(bào)道。
產(chǎn)品求精·匠心品質(zhì)
榮事達(dá)始終將打造“打造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力”作為宗旨，在產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)升級(jí)方面取得傲人成績(jī)。近日，國家發(fā)改委委托中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副總經(jīng)濟(jì)師、研究員、博士張永軍一行赴皖調(diào)研創(chuàng)新企業(yè)，充分了解榮事達(dá)凈水機(jī)所運(yùn)用和研發(fā)的技術(shù)，對(duì)榮事達(dá)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做出的努力和突破表示贊揚(yáng)。
前不久推出的新品中，采用新型卡接式濾芯，相比傳統(tǒng)的卡接式濾芯，無需更換濾瓶，更加環(huán)保省錢；研發(fā)使用TDS智能水質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，數(shù)碼顯示屏實(shí)時(shí)報(bào)告水質(zhì)狀況，可根據(jù)數(shù)值大小判斷水質(zhì)是否正常。技術(shù)部部長表示，產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的安全和便捷，就是榮事達(dá)技術(shù)人員日以繼夜開發(fā)、研究和反復(fù)調(diào)試的動(dòng)力，也是榮事達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、專業(yè)、專注的工匠精神的體現(xiàn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)科研實(shí)力，提供產(chǎn)品研發(fā)的核心技術(shù)支撐，榮事達(dá)新建科創(chuàng)中心大樓，內(nèi)部專設(shè)國家級(jí)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室、物聯(lián)網(wǎng)智能化產(chǎn)品體驗(yàn)中心等先進(jìn)機(jī)構(gòu)，配置先進(jìn)科研設(shè)備，已于7月底順利封頂。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必然是以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)支撐。榮事達(dá)堅(jiān)持品質(zhì)為本，責(zé)任先行，落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，并對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解和細(xì)化，加強(qiáng)執(zhí)行力。例如，在新產(chǎn)品研發(fā)期間，每一道工序都有嚴(yán)格規(guī)定，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的交接、銜接、控制都精確到數(shù)據(jù)，落實(shí)到人。細(xì)節(jié)決定成敗，鐘表齒輪般的管理保障了產(chǎn)品過硬質(zhì)量的同時(shí)，也夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)。
9月21日上午，安徽省“質(zhì)量月”活動(dòng)暨質(zhì)量品牌升級(jí)江淮行——走進(jìn)合肥啟動(dòng)儀式在榮事達(dá)第六工業(yè)園隆重召開，安徽省副省長劉莉、省質(zhì)監(jiān)局局長朱琳、合肥市副市長王民生等領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人出席儀式并講話。這是對(duì)榮事達(dá)在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及質(zhì)量管理的一次高度認(rèn)可，榮事達(dá)代表合肥企業(yè)做出質(zhì)量品牌升級(jí)承諾，向社會(huì)鄭重承諾嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量與責(zé)任。
營銷求變·創(chuàng)新制勝
多年來，榮事達(dá)一直走在求新求變的道路上，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，全面發(fā)展，創(chuàng)新“雙創(chuàng)”模式引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈反響。2016年5月，中共中央委員、國家行政學(xué)院常務(wù)副院長一行親臨榮事達(dá)第六工業(yè)園評(píng)估調(diào)研并提交專題調(diào)研報(bào)告，國務(wù)院總理李克強(qiáng)對(duì)此做出重要批示，充分肯定了榮事達(dá)整合社會(huì)資源，推動(dòng)創(chuàng)客和企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)機(jī)制和模式創(chuàng)新的舉措。
榮事達(dá)在營銷方面的創(chuàng)新正是“雙創(chuàng)”模式的一個(gè)側(cè)影。“雙創(chuàng)”提倡由“創(chuàng)業(yè)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)的推動(dòng)者”，實(shí)現(xiàn)開放資源、聚合要素、精準(zhǔn)扶持、組織變革、成果共享等，為合伙人和全社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。代理商對(duì)于榮事達(dá)來說，就是不可缺少的合伙人，榮事達(dá)依托自身核心資源，整合資金、品牌、信息、技術(shù)、管理、文化、人力資源、硬件和市場(chǎng)等等，對(duì)代理商進(jìn)行精準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)扶持。榮事達(dá)在業(yè)內(nèi)率先提出的“定制營銷”策略，對(duì)代理商量身定制創(chuàng)業(yè)營銷策略。比如協(xié)助人脈資源豐富的經(jīng)銷商，側(cè)重先發(fā)展團(tuán)購模式打開市場(chǎng)；建議分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)健全，具備一定售后服務(wù)能力的代理商，做大型的促銷活動(dòng)積攢人氣，堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在為代理商提供盡可能細(xì)致、完善的個(gè)性化定制創(chuàng)業(yè)營銷策略之余，榮事達(dá)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，化繁為簡(jiǎn)，找出規(guī)律，更好、更快地對(duì)代理商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并提供硬件扶持，推動(dòng)代理商快速成長。
此外，在“創(chuàng)新”方面，榮事達(dá)十年磨一劍，突破終端傳統(tǒng)銷售模式，獨(dú)創(chuàng)3T營銷模式。3T營銷模式對(duì)體驗(yàn)式營銷、深度營銷、關(guān)系營銷、精準(zhǔn)營銷等方式進(jìn)行聚變、創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)與組合，深入改革對(duì)顧客的有效傳播與互動(dòng)溝通方式，聚焦目標(biāo)顧客的實(shí)際需求，提高顧客的價(jià)值感知，助力廣大客戶制勝終端。3T模式可實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破，由一變多，以便代理商有效復(fù)制并快速推廣，進(jìn)而啟動(dòng)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。3T模式應(yīng)用以來，湖北、江西、安徽、江蘇、山東、河北、河南等各地代理商已在終端市場(chǎng)開展活動(dòng)上萬余次，備受好評(píng)，每場(chǎng)活動(dòng)成交率都在70%以上，單場(chǎng)銷售量逾百臺(tái)，在區(qū)域內(nèi)屢掀搶購風(fēng)潮。
服務(wù)求誠·完善體系
服務(wù)是最具有“品牌溫度”，最能讓消費(fèi)者感知到的一環(huán)，越細(xì)節(jié)越人性化，則與消費(fèi)者之間的“黏性”越強(qiáng)。榮事達(dá)從理念、宗旨、規(guī)范、流程和保障措施等各個(gè)層面全方位的進(jìn)行完善，打造強(qiáng)勢(shì)完美的服務(wù)力。榮事達(dá)在理念和宗旨上，樹立品牌服務(wù)、傳遞品牌服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)，打造規(guī)范化品牌化服務(wù)，如配備統(tǒng)一的服務(wù)車和服務(wù)箱，制定“紅地毯服務(wù)準(zhǔn)則”等等；在服務(wù)流程上，采取全程服務(wù)，包括客戶訂單服務(wù)、物流跟蹤服務(wù)、用戶安裝服務(wù)、防偽查詢及驗(yàn)收服務(wù)、濾芯定期更換服務(wù)、產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)等，環(huán)環(huán)相扣。同時(shí)，積極開展服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)“百村水質(zhì)檢測(cè)”、“水安全巡回講座”等大型服務(wù)項(xiàng)目；建立以消費(fèi)者滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)監(jiān)督體系，通過發(fā)放調(diào)查問卷、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等形式，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)執(zhí)行者的考核和監(jiān)督，以增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)執(zhí)行力，獲得過“消費(fèi)者滿意品牌”、“中國凈水行業(yè)十佳服務(wù)商”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
責(zé)任求實(shí)·落實(shí)擔(dān)當(dāng)
企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，是一種精神、一種責(zé)任、一種能直指人心的力量。身為凈水領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，榮事達(dá)水工業(yè)設(shè)備有限責(zé)任公司不忘初心，始終懷揣著“讓中國人喝上安全水”的中國夢(mèng)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
榮事達(dá)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)凈水機(jī)了解不足的問題，長期推出“參觀工廠”活動(dòng)，讓消費(fèi)者全面見證產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)檢的流程，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)凈水機(jī)的種類、功能、技術(shù)的認(rèn)知，引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)和選購凈水機(jī)。同時(shí)，關(guān)注弱勢(shì)群體，積極踐行公益，發(fā)起過“愛心傳遞 健康助學(xué)”等多項(xiàng)活動(dòng)，在2015年攜手安徽省青年志愿者協(xié)會(huì)啟動(dòng)“樂享凈水”大型助殘公益項(xiàng)目，榮獲安徽省志愿者服務(wù)項(xiàng)目大賽二等獎(jiǎng)，號(hào)召并帶動(dòng)更多愛心人士投入其中，樹立起公益典型，該活動(dòng)已在安徽、湖北、湖南、江蘇、江西、河南、山東、陜西、廣西等多個(gè)省份，為400多個(gè)助殘機(jī)構(gòu)及殘疾人士家庭提供公益服務(wù)，捐贈(zèng)、安裝凈水設(shè)備1500多套，開展各項(xiàng)幫扶活動(dòng)、健康飲水知識(shí)講座500余次，受惠殘疾人口超過30000人；日前，為全國首個(gè)希望小學(xué)——金寨縣希望小學(xué)免費(fèi)提供了直飲水設(shè)備，發(fā)起“給山區(qū)孩子一杯水”援建金寨中小學(xué)生凈水設(shè)備公益活動(dòng)，解決山區(qū)孩子飲水難題。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，榮事達(dá)堅(jiān)持“四求共驅(qū)”，不斷創(chuàng)新突破超越自我，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛躍式發(fā)展，在國內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)份額的同時(shí)，開拓國際市場(chǎng)，與日韓、美國、印度、馬來西亞等國在技術(shù)、貿(mào)易方面加強(qiáng)合作，產(chǎn)品入駐馬來西亞巴生港、就新德里城區(qū)安裝自動(dòng)售水設(shè)備項(xiàng)目與印度德里公共事務(wù)委員會(huì)組織達(dá)成合作意向，深化落實(shí)“走出去”戰(zhàn)略，提升海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
榮事達(dá)何以長立凈水浪頭？唯因守質(zhì)量、重創(chuàng)新、強(qiáng)服務(wù)、有擔(dān)當(dāng)爾。
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